Trai­nings

Impul­se für den Alltag

Sind Ihnen zufrie­de­ne Kun­den sehr wich­tig? Möch­ten Sie effek­ti­ver arbei­ten? Wün­schen Sie sich eine bes­se­re Zusam­men­ar­beit? Wenn eines oder meh­re­re die­ser Kri­te­ri­en auf Sie zutref­fen, dann kann ich Sie unter­stüt­zen! In den gemein­sam mit Shop­Z­wo ent­wi­ckel­ten Work­shops hel­fen wir Ihnen und Ihrem Team, indem wir:

Wege zum erfolg­rei­chen Gespräch mit Ihren Kun­den auf­zei­gen, damit Sie genau wis­sen, was die­se wirk­lich von Ihnen wollen

Tech­ni­ken an die Hand geben, damit Sie in Stress­si­tua­tio­nen hand­lungs­fä­hig blei­ben und ver­schie­de­ne „Fest­steck­si­tua­tio­nen“ meistern

Ver­ständ­nis für den ande­ren schaf­fen, um auf die­ser Grund­la­ge rei­bungs­lo­se­re und damit erfolg­rei­che­re Koope­ra­tio­nen zu führen

Ziel der Trai­nings ist es, den indi­vi­du­el­len Hand­lungs­spiel­raum der Teil­neh­me­rin­nen und Teil­neh­mer zu erwei­tern. Dies führt im All­tag zu neu­en Per­spek­ti­ven im Umgang mit Kun­den, Kol­le­gen und Mit­ar­bei­tern, einem effi­zi­en­te­ren und ziel­ori­en­tier­ten Arbei­ten sowie mehr Selbst­be­wusst­sein im eige­nen Handeln.

Wei­te­re Infor­ma­tio­nen zum Inhalt und die Ter­mi­ne fin­den Sie unter Shop­Z­wo.

Inter­es­sie­ren Sie sich für Work­shops, die spe­zi­ell auf Ihr Unter­neh­men abge­stimmt sind? Dann neh­men Sie Kon­takt mit mir auf und wir defi­nie­ren gemein­sam Ihren spe­zi­el­len Bedarf, um ein pas­sen­des, indi­vi­du­el­les Trai­nings­kon­zept auch für Ihr Unter­neh­men zu entwickeln.

Coa­ching

Neue Wege zu Ihrem Ziel

Coa­ching ist kei­ne Glücks­ver­mitt­lung oder vor­ge­fer­tig­te Anlei­tung, die ich Ihnen an die Hand gebe! Coa­ching bedeu­tet für mich, Men­schen und Teams bei spe­zi­el­len beruf­li­chen Her­aus­for­de­run­gen oder in einem bewusst gewähl­ten Ver­än­de­rungs­pro­zess pro­fes­sio­nell zu beglei­ten. Im Coa­ching­pro­zess geht es mir darum: